Политика конфиденциальности персональных данных пользователей сайтов и программ ООО «Клаудэдвайзор»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
   1. Настоящая политика конфиденциальности (далее - Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
   2. Политика действует в отношении действий, связанных с обработкой персональных данных физических лиц (субъектов персональных данных) Оператором на Сайтах и в Программе Оператора.
   3. В случае, если субъект персональных данных возражает против обработки персональных данных в соответствии с Политикой, субъект персональных данных прекращает использование Сайта и (или) Программы.
   4. Актуальная версия настоящей Политики публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Субъекту персональных данных необходимо самостоятельно отслеживать изменения, вносимые в Политику.
   5. Настоящая Политика также включает в себя следующие разделы:
      • Термины и определения;
      • Основные права и обязанности Оператора;
      • Основные права субъектов персональных данных;
      • Цели сбора персональных данных;
      • Правовые основания обработки персональных данных;
      • Объем и категории обрабатываемых персональных данных;
      • Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным;
      • Порядок и условия обработки персональных данных.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
   1. В настоящей Политике используются следующие термины и их определения:
      
      Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «Клаудэдвайзор» (ИНН 7802709316; ОГРН: 1207800083897; адрес: 197341, г. Санкт-Петербург, ул. Афонская, д. 2, литер А, помещ. 2-н №582 офис №3-532), являющееся оператором персональных данных и владельцем (администратором) Сайта \ Программы.
      
      Посетитель – субъект персональных данных, а именно дееспособное физическое лицо, посещающее Сайт и не являющееся Пользователем.
      
      Пользователь – субъект персональных данных, а именно дееспособное физическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель), действующее от собственного имени, или в качестве представителя юридического лица, которому Оператором или другим Пользователем создается учетная запись для целей доступа к функционалу Программы в рамках тестового (пилотного) доступа и (или) использования на коммерческой основе.
      
      Сайт – информационный ресурс Оператора, доступный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по доменному имени «*cloudadvisor.app».
      
      Программа – разработанная Оператором программа для ЭВМ Cloud Advisor, предназначенная для анализа облачной инфраструктуры Пользователя и предоставляющую ему рекомендации в области ее безопасности, производительности, отказоустойчивости и оптимизации расходов, а также иные информационные ресурсы, правообладателем (владельцем, администратором) которых является Оператор, за исключением Сайта. Доступ к Программе осуществляется посредством Сайта, если не предусмотрено иное.
      
      Файлы «cookies» – это небольшие файлы, размещаемые на устройствах Посетителя и Пользователя во время использования Сайта для улучшения его функционирования, которые могут содержать идентификатор устройства, в том числе IP-адрес, иные сведения об устройстве, веб-браузере, операционной системе, данные о посещаемости и времени просмотра страниц.
   2. Помимо этого, Оператор считает необходимым привести ряд определений терминов, используемых в Политике:
      
      персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
      обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая:
      • Сбор;
      • Запись;
      • Систематизацию;
      • Накопление;
      • Хранение;
      • Уточнение (обновление, изменение);
      • Извлечение;
      • Использование;
      • Передачу (распространение, предоставление, доступ);
      • Блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
      
      обработчик - любое лицо, которое на основании договора с Оператором осуществляет обработку персональных данных по поручению Оператора, действуя от имени и (или) в интересах последнего при обработке персональных данных. Оператор несет ответственность перед субъектом персональных данных за действия или бездействия обработчика;
      
      распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
      
      предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
      
      блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
      
      уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
      
      информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
   3. Иные термины используются в значении, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
3. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
   1. Оператор имеет право:
      1. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
      2. Поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Обработчик обязан соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных;
      3. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
   2. Оператор обязана:
      1. Организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
      2. Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
      3. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения такого запроса.
4. ОСНОВНЫЕ ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
   1. Cубъекты персональных данных имеют право:
      1. Получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
      2. Отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
      3. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
      4. Выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
      5. Обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке их персональных данных;
      6. Предпринимать технические меры при посещении Сайта, препятствующие сбору данных, в том числе о пользовательском устройстве, веб-браузере, операционной системе, путем ограничения или отключения установки Файлов «cookies» через настройки веб-браузера.
      7. При возникновении вопросов связаться с Оператором, в том числе по адресу электронной почты: info@cloudadvisor.app или заполнив форму обратной связи (контактную форму), доступную на Сайте.
5. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
   1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
   2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
   3. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:
      1. Обеспечение бесперебойной работы и безопасности Сайта и Программы, улучшение пользовательского опыта, аналитика посещаемости сайта;
      2. Продвижение товаров, работ, Программы и услуг Оператора на рынке;
      3. Заключение и исполнение договоров с Оператором, пользовательских соглашений (условий использования) и (или) лицензионных договоров, включая предоставление услуг и прав использования, предоставление возможности использования Сайта и Программы, создание учетной записи, обсуждение потенциального сотрудничества в целях обработки первичного заказа, демонстрацию работы Программы.
      4. В иных целях, не противоречащих законодательству Российской Федерации и указанных в согласиях на обработку персональных данных, размещенных на Сайте и (или) в Программе.
6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
   1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, а именно:
      • Конституция Российской Федерации;
      • Гражданский кодекс Российской Федерации;
      • Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
      • Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
      • Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
      • Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
      • Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
   2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
      • Устав Оператора;
      • Согласия субъектов персональных данных на обработку персональных данных;
      • Договоры (соглашения), стороной по которым либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
7. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
   1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в разделе 5 настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
   2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
      1. Цель обработки «Обеспечение бесперебойной работы и безопасности Сайта и Программы, улучшение пользовательского опыта, аналитика посещаемости сайта»
         • Категория субъектов персональных данных: Посетители, Пользователи;
         • Перечень обрабатываемых персональных данных: Файлы «cookies»; сведения, собираемые при помощи инструментов аналитики и верификации запросов (включая Яндекс.Метрику, Yandex SmartCaptcha и т.п.);
         • Категория обрабатываемых персональных данных: иные (общие);
         • Способ обработки персональных данных: автоматизированная;
         • Срок обработки персональных данных: до достижения цели обработки персональных данных;
         • Способ уничтожения: уничтожение персональных данных из информационных систем.
      2. Цель обработки «Продвижение товаров, работ, Программы и услуг Оператора на рынке»
         • Категория субъектов персональных данных: Пользователи;
         • Перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; данные социальных сетей/интернет-мессенджеров (включая никнейм); наименование представляемой организации или места работы, а также должность в данной организации;
         • Категория обрабатываемых персональных данных: Иные (общие);
         • Способ обработки персональных данных: смешанная;
         • Срок обработки персональных данных: до достижения цели обработки персональных данных;
         • Способ уничтожения: уничтожение персональных данных из информационных систем.
      3. Цель обработки «Заключение и исполнение договоров с Оператором, пользовательских соглашений (правил использования) и (или) лицензионных договоров, включая предоставление услуг и прав использования, предоставление возможности использования Сайта и Программы, создание учетной записи, обсуждение потенциального сотрудничества в целях обработки первичного заказа, демонстрацию работы Программы»
         • Категория субъектов персональных данных: Пользователи; физические лица (субъекты персональных данных), чьи данные хранятся в анализируемой при помощи Программы инфраструктуре.
         • Перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; наименование представляемой организации или места работы, а также должность в данной организации; данные социальных сетей /интернет-мессенджеров (включая никнейм); любые персональные данных, хранящиеся в анализируемой при помощи Программы инфраструктуре.
         • Категория обрабатываемых персональных данных: иные (общие);
         • Способ обработки персональных данных: смешанная;
         • Срок обработки персональных данных: в течение срока действия договора (соглашения) и в течение 3-х лет после его прекращения;
         • Способ уничтожения: уничтожение персональных данных из информационных систем.
8. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
   1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
   2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных или их представителей на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
   3. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
   4. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
   5. Обработка персональных данных осуществляется путем:
      • получения персональных данных в письменной и электронной форме непосредственно от субъектов персональных данных и их представителей;
      • внесения персональных данных в реестры и информационные системы Оператора;
      • автоматизированного сбора информации об облачной инфраструктуре Пользователя посредством Программы;
      • использования иных способов обработки персональных данных.
   6. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Оператор осуществляет сбор согласий на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, в соответствии с требованиями, утвержденными Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 № 18.
   7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных:
      • в течение срока, необходимого для обработки персональных данных в целях, указанных в Политике;
      • до тех пор, пока субъект обработки персональных данных является Посетителем или Пользователем;
      • на протяжении срока, когда обработка необходима для выполнения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе, но не ограничиваясь в сфере гражданского, процессуального законодательства), если иной срок не установлен договором с субъектом персональных данных.
   8. Оператор прекращает любую обработку персональных данных в сроки, установленные законом:
      • при достижении целей обработки персональных данных, указанных в Политике либо при утрате необходимости их достижения (при отсутствии других оснований для обработки, предусмотренных действующим законодательством);
      • при выявлении неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить законность обработки невозможно;
      • при истечении срока согласия или его отзыва (при отсутствии других оснований для обработки, предусмотренных действующим законодательством);
      • при ликвидации Оператора.
   9. Для достижения целей обработки персональных данных и при наличии правовых оснований Оператор вправе передавать персональные данные и (или) поручать их обработку третьим лицам.
   10. Оператор осуществляет обработку Файлов «cookies». Пользователи могут самостоятельно ограничить или полностью отключить установку Файлов «cookies» через настройки своего веб-браузера. Пользователь осознает и соглашается с тем, что вследствие этого Сайт может работать некорректно, а часть его функционала может оказаться недоступна.
   11. Файлы «cookies» могут передаваться владельцами сервисов веб-аналитики (в т.ч. Яндекс Метрики) или других аналогичных сервисов.
   12. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно- телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
   13. Меры, применяемые Оператором в целях обеспечения выполнения обязанностей оператора персональных данных и безопасности персональных данных:
       • обучение работников Оператора работе с персональными данными и их ознакомление с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных;
       • назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
       • подписание соглашений о неразглашении с работниками;
       • осуществление резервного копирования в целях безопасности данных и защиты от их потери;
       • установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных;
       • осуществление контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.
9. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
   1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Запрос должен содержать:
      • номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
      • сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
      • подпись субъекта персональных данных или его представителя;
   2. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
   3. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
   4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
   5. В случае обращения субъекта персональных данных к Оператора с требованием о прекращении обработки персональных данных Оператор обязана в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных), за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 - 11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Закона о персональных данных.
   6. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 (тридцати) рабочих дней с даты достижения цели или отзыва согласия, если:
      • иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
      • Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
      • иное не предусмотрено другим соглашением между Оператор и субъектом персональных данных.
   7. Все запросы и обращения в должны быть направлены одним из указанных вариантов:
      • путем направления письменного сообщения на адрес Оператора: 197341, г. Санкт-Петербург, ул. Афонская, д. 2, литер А, помещ. 2-н №582 офис №3-532
      • путем направления электронного сообщения на электронную почту: info@cloudadvisor.app
      • путём заполнения форм обратной связи (контактных форм) на Сайте.